Genel Hükümler ve Koşullar

Güncelleme: 22 Haziran 2025

1. Kapsam

1.1 Bu Genel Hükümler ve Koşullar (bundan sonra "GHK" olarak anılacaktır), Fuchs Messebau Inh. Cengiz Sinan Dogan, Jakob-Kaiser-Straße 6a, 59348 Lüdinghausen (bundan sonra "Fuchs Messebau" veya "biz" olarak anılacaktır) ile müşterilerimiz (bundan sonra "Müşteri" veya "siz" olarak anılacaktır) arasındaki tüm sözleşmeler için geçerlidir.

1.2 Bu GHK münhasıran geçerlidir. Müşterinin farklı, çelişkili veya tamamlayıcı genel hüküm ve koşulları, yalnızca bunların geçerliliğini açıkça yazılı olarak kabul ettiğimiz durumda ve ölçüde sözleşmenin bir parçası olur.

1.3 Aksi ilgili maddede belirtilmedikçe, bu GHK hem tüketicilere hem de işletmelere karşı geçerlidir.

2. Sözleşmenin Oluşturulması

2.1 Web sitemizdeki hizmetlerimizin sunumu, bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, ancak müşterinin bizimle iletişime geçmesi için bağlayıcı olmayan bir davettir.

2.2 Müşteri tarafından imzalanan sipariş veya sipariş onayı, bağlayıcı bir tekliftir. Yazılı bir sipariş onayı göndererek veya hizmeti yerine getirerek bu teklifi iki hafta içinde kabul edebiliriz.

2.3 Tekliflerimizde ve sipariş onaylarımızda belirtilen fiyatlar bağlayıcıdır. Sözleşmenin imzalanmasından sonra hizmetin sağlanması için gerekli maliyetler önemli ölçüde değişirse ve fiyat değişikliği sözleşmenin imzalanmasından sonra öngörülemeyen koşullara bağlanabiliyorsa, kararlaştırılan fiyatlarda makul bir ayarlama talep etme hakkına sahibiz.

3. Hizmet Tanımı

3.1 Tarafımızca sağlanacak hizmetlerin kapsamı, ilgili sözleşmeden, sipariş onayından veya ayrı yazılı anlaşmalardan doğar.

3.2 Kararlaştırılan hizmette, sözleşmeye uygun şekilde hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ve müşteri için makul olduğu ölçüde değişiklik yapma hakkına sahibiz. Bu tür değişiklikler müşteriye derhal bildirilecektir.

3.3 Açıkça bağlayıcı olarak kararlaştırılmadıkça, tüm hizmet tarihleri ve süreleri bağlayıcı değildir. Mücbir sebepler veya öngörülemeyen ve bizim sorumlu olmadığımız diğer olaylar nedeniyle gecikmeler durumunda, süreler uygun şekilde uzatılır.

4. Fuar Standları ve Fuar Yapımı

4.1 Tarafımızca oluşturulan fuar standları ve yapıları, kararlaştırılan ölçü ve özelliklere göre yapılır. Müşteriye makul olduğu ve amaçlanan kullanımı etkilemediği sürece, küçük ölçü ve renk farklılıklarına izin verilir.

4.2 Kiralık eşyalarda Fuchs Messebau, kiralanan tüm eşyaların sahibi olarak kalır. Müşteri, kiralık eşyaları özenle kullanmak ve hırsızlık, hasar ve hava koşullarından korumakla yükümlüdür.

4.3 Kiralık eşyaların iadesi, normal aşınma dışında, teslim alındığı durumda yapılmalıdır. Hasar, kayıp veya aşırı aşınma için müşteri tam olarak sorumludur.

4.4 Stand yapılarımızın statiği ve durağanlığı için, kurulum uzman personelimiz tarafından yapıldığı ve yetkisiz değişiklikler yapılmadığı sürece garanti sağlarız.

5. Ödeme Koşulları

5.1 Aksi kararlaştırılmadıkça, faturalarımız fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde kesinti olmaksızın ödenmelidir.

5.2 Toplam değeri 5.000,00 Euro'yu aşan siparişler için aşağıdaki ödemeler yapılmalıdır:

• Sipariş verildiğinde sipariş tutarının %50'si
• Stand tesliminde %40
• Fuar bitiminden sonra ve fatura kesildikten sonra %10

5.3 Ödeme gecikmesi durumunda, yasal oranda gecikme faizi hesaplama hakkına sahibiz. Daha fazla gecikme zararı talep etme hakkı saklıdır.

5.4 Müşteri, sadece karşı talepleri yasal olarak belirlenmiş veya itiraz edilmemiş ise mahsup hakkına sahiptir. Müşteri, bir alıkoyma hakkını yalnızca karşı talebi aynı sözleşme ilişkisine dayalı olduğu ölçüde kullanma yetkisine sahiptir.

6. Garanti

6.1 Kusurlar için garanti, aşağıda aksi belirtilmedikçe yasal hükümlere göre belirlenir.

6.2 Müşteri, sunulan hizmeti teslimden hemen sonra incelemek ve görünür kusurları derhal yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Gizli kusurlar, keşfedildikten hemen sonra yazılı olarak bildirilmelidir.

6.3 Kusur durumunda, tercihimize bağlı olarak, onarım veya değiştirme hakkına sahibiz. Ancak onarım veya değiştirme başarısız olursa, müşteri diğer yasal garanti haklarını talep edebilir.

6.4 Garanti süresi, işletmeler için bir yıl ve tüketiciler için hizmetin tesliminden itibaren iki yıldır; bu, üçüncü bir kişinin ayni hakkının olduğu bir kusur nedeniyle talepler veya Ürün Sorumluluğu Yasası'ndan kaynaklanan talepler olmadığı sürece geçerlidir.

7. Sorumluluk

7.1 Bizim veya yasal temsilcilerimizin ya da yardımcılarımızın kasıtlı veya ihmalkâr görev ihlallerinden kaynaklanan yaşam, beden veya sağlık zararları için sınırsız sorumluyuz.

7.2 Ayrıca, bizim veya yasal temsilcilerimizin ya da yardımcılarımızın kasıtlı veya ağır ihmalkâr görev ihlallerinden kaynaklanan diğer zararlar için de sorumluyuz.

7.3 Hafif ihmalkâr görev ihlallerinde, sorumluluğumuz öngörülebilir, sözleşmeye özgü, doğrudan ortalama zararla sınırlıdır. Bu, yasal temsilcilerimizin veya yardımcılarımızın hafif ihmalkâr görev ihlalleri için de geçerlidir.

7.4 Talep edilen iddianın hukuki niteliğine bakılmaksızın daha fazla sorumluluk hariç tutulmuştur. Bu, özellikle sözleşmenin yapılması sırasında kusur, diğer görev ihlalleri veya maddi hasarların tazmini için haksız fiil talepleri için geçerlidir.

7.5 Müşteri, etkinliğinin gerçekleştirilmesi için geçerli tüm yasal ve resmi düzenlemelere uyulmasından ve gerekli izinlerin alınmasından tek başına sorumludur. Bu tür düzenlemelere uyulmaması nedeniyle ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz.

8. İptal ve Fesih

8.1 Müşteri sorumlu olmadığımız nedenlerden dolayı sözleşmeyi feshederse veya siparişi iptal ederse, aşağıdaki sabit tazminatı hesaplama hakkına sahibiz:

• Hizmet başlangıcından 8 hafta öncesine kadar: Kararlaştırılan fiyatın %25'i
• Hizmet başlangıcından 4 hafta öncesine kadar: Kararlaştırılan fiyatın %50'si
• Hizmet başlangıcından 2 hafta öncesine kadar: Kararlaştırılan fiyatın %75'i
• Sonra: Kararlaştırılan fiyatın %100'ü

8.2 Müşteri, daha az zarar gördüğümüz veya hiç zarar görmediğimiz kanıtlama hakkını saklı tutar. Biz de daha fazla zarar gördüğümüzün kanıtlama hakkını saklı tutarız.

8.3 Önemli bir nedenden dolayı olağanüstü fesih hakkı her iki taraf için de saklıdır.

9. Mülkiyet Hakkı ve Telif Hakkı

9.1 Satın alınan ürünlerde, teslimat sözleşmesinden doğan tüm alacakların tam ödemesi yapılana kadar teslim edilen ürünün mülkiyetini saklı tutarız.

9.2 Tarafımızca oluşturulan tüm tasarımlar, çizimler, hesaplamalar ve diğer belgelerdeki mülkiyet ve telif haklarını saklı tutarız. Bu belgeler, açık yazılı onayımız olmadan üçüncü şahıslara açıklanamaz veya başka amaçlar için kullanılamaz.

9.3 Tasarımlarımıza veya diğer özelliklerimize göre müşteri tarafından veya onun adına üçüncü şahıslar tarafından nesneler üretilirse, bunun için önceden yazılı onayımız gereklidir. Her durumda uygun bir lisans ücreti hakkına sahibiz.

10. Tüketiciler için Cayma Hakkı

10.1 Eğer tüketiciyseniz, işyeri dışında yapılan sözleşmelerde ve uzaktan satış sözleşmelerinde yasal cayma hakkına sahipsiniz.

10.2 Herhangi bir sebep belirtmeksizin on dört gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren on dört gündür.

10.3 Cayma hakkınızı kullanmak için, bizi (Fuchs Messebau, Jakob-Kaiser-Straße 6a, 59348 Lüdinghausen, Telefon: +49 1638918702, E-posta: Info@fuchsmessebau.de) açık bir beyan ile (örneğin posta ile gönderilen bir mektup veya e-posta) bu sözleşmeden cayma kararınız hakkında bilgilendirmeniz gerekir.

10.4 Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızın kullanımı ile ilgili bildirimi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.

10.5 Hizmet sunumu için bir sözleşmede, hizmet tamamen sunulmuşsa ve hizmetin sunumuna, açık onayınızı verdikten sonra başlanmışsa ve aynı zamanda bizim tarafımızdan sözleşmenin tam olarak yerine getirilmesiyle cayma hakkınızı kaybettiğinize dair bilginizi onaylamışsanız cayma hakkı sona erer.

11. Veri Koruma

11.1 Müşterilerimizin kişisel verilerini yalnızca yasal ilişkinin kuruluşu, içeriğinin düzenlenmesi veya değiştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde (temel veriler) veya hizmetlerimizin sağlanması için gerekli olduğu durumlarda toplar, işler ve kullanırız.

11.2 Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanımının türü, kapsamı ve amacı hakkında detaylı bilgiyi Gizlilik Politikamızda bulabilirsiniz.

12. Son Hükümler

12.1 Müşteri bir tüccar, kamu hukukuna tabi tüzel kişi veya kamu hukuku kapsamında özel bir varlık ise, bu sözleşmeden doğan ve bununla ilgili tüm anlaşmazlıklar için ifa yeri ve münhasır yargı yeri iş merkezimizdir.

12.2 BM Satım Sözleşmeleri Konvansiyonu hariç olmak üzere, Almanya Federal Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.

12.3 Bu GHK'nın herhangi bir hükmü geçersiz olursa veya geçersiz hale gelirse, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez. Geçersiz hükmün yerini, geçersiz hükmün amaçladığı hedefe mümkün olduğunca yakın bir yedek düzenleme alır.

12.4 Bu sözleşmedeki değişiklikler ve ilaveler yazılı olmalıdır. Bu, bu yazılı form maddesinin değiştirilmesi için de geçerlidir.